Les questions que vous posez au téléphone.

50 pièces par modèle et par coloris. Des séries plus courtes sont possibles à des conditions de petite série, généralement lorsqu'un modèle partage matières et quincaillerie avec un autre de la même commande. Le minimum est dicté par ce que les filatures et les fabricants de quincaillerie acceptent de nous vendre, pas par notre appétit.

72 heures à partir d'un dossier technique validé. Si vous partez d'un croquis, ajoutez les étapes de conception et de dossier technique, qui représentent 6 jours à elles deux. La quincaillerie sur mesure suit son propre calendrier et doit être lancée en parallèle.

4 à 6 semaines après la validation avant production, pour une commande type. Les délais matières se situent en amont et sont chiffrés composant par composant plutôt que moyennés, car c'est le composant le plus lent qui fixe la date. Le graphique des volumes montre comment les deux évoluent ensemble.

Matières, quincaillerie, minutes de main-d'œuvre, frais généraux et marge, listés séparément. Vous voyez ce que coûte chaque poste, donc ce que vaut une modification avant de la demander. Changer une doublure pour économiser 0,40 € par pièce n'est pas la même conversation que pour en économiser 4 €.

Oui. Un prototype coûte 60 €, ce qui couvre les matières et le temps de la salle de prototypage, et il est déduit de la série au moment de la commande. Les usines qui prototypent gratuitement se rattrapent ailleurs, généralement sur le prix unitaire.

À vous. Les créations que vous apportez restent les vôtres. Celles que nous développons pour vous vous sont transférées au paiement final, dossier technique compris, et vous êtes libre de l'emporter dans une autre usine. Nous ne conservons aucun droit de produire votre modèle pour quelqu'un d'autre.

Oui. Un accord mutuel avant tout partage, envoyé le jour même de votre demande. Indépendamment de tout accord, nous ne montrons jamais les créations d'un client à un autre, et les études de cas de ce site sont anonymisées sauf autorisation écrite du client.

30 % d'acompte à la validation avant production, le solde contre le rapport de contrôle avant expédition : vous payez donc le solde après avoir vu le contrôle, et non avant. Les conditions des clients réguliers se négocient au cas par cas.

Fret maritime, aérien ou groupage, chiffré en EXW, FOB, CIF ou DDP pour que vous puissiez comparer ce qui est comparable. En DDP, nous prenons en charge les droits et le dédouanement ; dans les autres cas, c'est vous, et nous fournissons les documents, certificats d'origine compris.

Oui, sur rendez-vous ou à l'improviste pendant les heures de travail. Les audits sociaux et techniques, menés par vous ou par un tiers que vous désignez, sont bienvenus. Si le déplacement n'est pas possible, nous parcourons l'atelier en vidéo, la caméra là où vous la dirigez. Voir l'atelier.